อ้างอิง

ตั้งขีดจำกัดและพักบัญชีได้เองทุกครั้งที่ต้องการ

เราให้คุณเปิดใช้ขีดจำกัดการฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน พักบัญชีชั่วคราว และขอดูประวัติการเล่นย้อนหลังได้ทุกเมื่อจากหน้าบัญชีของคุณ ทุกเครื่องมือทำงานทันทีโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต

ขีดจำกัดการฝากพักบัญชีชั่วคระดูประวัติการเล่นปิดบัญชีถาวร
Vodka Fun ตั้งขีดจำกัดและพักบัญชีได้เองทุกครั้งที่ต้องการ
ช่องทางช่วยเหลือ

เราพร้อมช่วยคุณเสมอเมื่อเล่นอย่างรับผิดชอบ

การเล่นอย่างมีสติต้องมีช่องทางขอความช่วยเหลือที่เข้าถึงได้จริง ไม่ใช่แค่มีให้เห็น Vodka Fun เตรียมช่องทางติดต่อไว้สำหรับทุกคนที่รู้สึกว่าต้องการหยุดพัก ตั้งขีดจำกัด หรือพูดคุยกับทีมงาน คุณสามารถแจ้งผ่านแชทในแอปได้ทันที หรือส่งคำขอจัดการบัญชีผ่านฟอร์มในหน้าตั้งค่า ทีมงานจะตรวจสอบคำขอและตอบกลับภายในรอบการทำงานถัดไป

แชทในแอป เปิดแชทจากหน้าหลักของบัญชีเพื่อพูดคุยกับทีมงานเกี่ยวกับการจัดการการเล่นหรือขอหยุดพักชั่วคราว
ฟอร์มจัดการบัญชี ส่งคำขอตั้งวงเงินหรือระงับบัญชีชั่วคราวได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีโดยตรง ไม่ต้องรอนาน
ข้อมูลองค์กรช่วยเหลือ หากต้องการคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญภายนอก เราระบุลิงก์ไปยังองค์กรด้านสุขภาพการพนันไว้ในหน้าช่วยเหลือ
Vodka Fun เข้าถึงเครื่องมือทั้งหมดได้จากหน้าบัญชี

เข้าถึงเครื่องมือทั้งหมดได้จากหน้าบัญชี

เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ Vodka Fun คุณสามารถเปิดเมนูบัญชีและเลือกตั้งค่าขีดจำกัดได้ทันที ระบบรองรับการตั้งขีดจำกัดการฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน โดยขีดจำกัดทุกตัวจะมีผลทันทีหลังจากคุณยืนยัน หากคุณต้องการหยุดเล่นชั่วคราว คุณสามารถเลือกพักบัญชี 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน ในระหว่างนั้นคุณจะเข้าล็อบบี้ไม่ได้แต่ยังดูประวัติและถอนเงินได้ปกติ สำหรับผู้ที่ต้องการปิดบัญชีถาวร เราให้คุณส่งคำขอผ่านหน้าบัญชีเดียวกันและทีมจะดำเนินการภายใน 48 ชั่วโมง ประวัติการเล่นทั้งหมดของคุณ รวมถึงยอดฝาก ยอดถอน และเวลาที่ใช้ในแต่ละเกม จะแสดงในหน้าสรุปและคุณสามารถดาวน์โหลดเป็นไฟล์ได้ทุกเมื่อ เครื่องมือเหล่านี้สามารถเข้าถึงได้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

มาตรฐานที่เราทำจริง

วิธีที่เราดูแลให้การเล่นอยู่ในขอบเขตที่ดี

การพูดว่าเล่นอย่างรับผิดชอบต้องมีระบบรองรับอยู่เบื้องหลัง ไม่ใช่แค่ข้อความบนหน้าเว็บไซต์ เราตรวจสอบพฤติกรรมบัญชีที่ผิดปกติ เช่น การเติมเงินซ้ำในช่วงเวลาสั้น หรือการเล่นต่อเนื่องยาวนานผิดปกติ และแจ้งเตือนให้คุณรับรู้ด้วย นอกจากนี้ ข้อมูลที่ส่งผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสทุกขั้นตอน ทำให้คุณมั่นใจได้ว่าการทำธุรกรรมทางการเงินในบัญชีปลอดภัย

การแจ้งเตือนพฤติกรรม

ระบบตรวจจับรูปแบบการเล่นที่เสี่ยงและส่งการแจ้งเตือนไปยังแอปมือถือของคุณ เพื่อให้คุณตัดสินใจได้เอง

ข้อมูลธุรกรรมเข้ารหัส

การโอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทุกรายการเข้ารหัสด้วย SSL และบันทึกอยู่ในประวัติบัญชีของคุณ

ตั้งวงเงินเองได้

เปิดหน้าตั้งค่าบัญชีแล้วกำหนดวงเงินการเติมเงินหรือเวลาเล่นต่อวันได้ด้วยตัวเอง ไม่ต้องรอให้ทีมงานดำเนินการ

ประวัติการเล่นโปร่งใส

ดูประวัติเซสชันย้อนหลังได้ครบทุกรายการในหน้าบัญชี รวมถึงยอดฝาก ยอดถอน และระยะเวลาการเล่นแต่ละครั้ง

ศัพท์พื้นฐานสำหรับการเล่นอย่างมีสติ

ก่อนจะเริ่มต้นบริหารเวลาและงบประมาณในการเล่น ทำความเข้าใจกับคำศัพท์เหล่านี้ก่อน เพื่อให้คุณรู้ว่าแต่ละฟีเจอร์ในบัญชีทำงานอย่างไร และตัดสินใจได้อย่างมั่นใจทุกครั้งที่เปิดล็อบบี้

01
วงเงินการเล่น (Spending Limit) คืออะไร?

ยอดเงินสูงสุดที่คุณกำหนดไว้ล่วงหน้าสำหรับการเล่นในแต่ละรอบหรือแต่ละวัน ช่วยให้ไม่เกินงบที่ตั้งใจไว้ตั้งแต่ต้น

02
การหยุดพักชั่วคราว (Cool-off Period) คืออะไร?

ช่วงเวลาที่คุณขอให้ระบบระงับการใช้บัญชีไว้ก่อน เช่น 24 ชั่วโมงหรือ 7 วัน เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการพักจากการเล่นโดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร

03
ประวัติการเล่น (Session History) คืออะไร?

บันทึกรายการทุกครั้งที่คุณเข้าเล่นในล็อบบี้ รวมถึงเวลาและยอดเงินที่ใช้ไป ช่วยให้ตรวจสอบพฤติกรรมการเล่นของตัวเองได้ตามความเป็นจริง

04
การยืนยันตัวตน (KYC) ในบริบทการเล่นอย่างรับผิดชอบหมายถึงอะไร?

KYC หรือ Know Your Customer คือขั้นตอนตรวจสอบตัวตนก่อนถอนเงิน ช่วยป้องกันการใช้บัญชีโดยบุคคลอื่น และรับรองว่าเงินออกถูกช่องทาง

05
การแจ้งเตือนกิจกรรม (Activity Alert) คืออะไร?

การแจ้งเตือนที่ระบบส่งให้เมื่อคุณเล่นต่อเนื่องนานเกินเกณฑ์ที่ตั้งไว้ ช่วยให้หยุดพักได้ทันเวลาโดยไม่ต้องจับนาฬิกาเอง

06
งบประมาณรอบ (Session Budget) ต่างจากวงเงินรายวันอย่างไร?

งบประมาณรอบใช้เฉพาะการเล่นครั้งเดียว เมื่อหมดรอบก็จบ ส่วนวงเงินรายวันนับรวมทุกรอบที่เล่นภายใน 24 ชั่วโมงนั้น

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเล่นอย่างมีสติบน Vodka Fun

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีบริหารการเล่นในล็อบบี้ของเรา หรืออยากรู้ว่าระบบดูแลบัญชีทำงานอย่างไร คำตอบด้านล่างนี้ครอบคลุมคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุด

เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชีในมือถือ เลือกหัวข้อ 'ขีดจำกัดการเล่น' แล้วกำหนดยอดรายวันหรือรายสัปดาห์ได้เลย การเปลี่ยนแปลงมีผลทันที

เลือก Cool-off Period ในหน้าการตั้งค่าบัญชี กำหนดระยะเวลาที่ต้องการหยุดพัก ระบบจะระงับการเข้าล็อบบี้ตามที่คุณขอโดยอัตโนมัติ

ดูได้ที่เมนู 'ประวัติการเล่น' ในบัญชีของคุณ แสดงรายละเอียดทุกรอบที่เล่น รวมถึงช่วงเวลาและยอดเงินที่เข้า-ออก

ได้ครบทุกฟีเจอร์ผ่านมือถือ ไม่ว่าจะอยู่ที่ขอนแก่นหรือที่ไหน ตราบใดที่เข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

ระบบส่งการแจ้งเตือน push notification ตามเกณฑ์เวลาที่คุณตั้งไว้ เมื่อเล่นครบตามช่วงที่กำหนด จะได้รับแจ้งเตือนให้หยุดพักทันที

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางแชทในแอป ทีมงานพร้อมช่วยเรื่องการตั้งค่าบัญชีและฟีเจอร์ดูแลการเล่นโดยเฉพาะ
อ้างอิง

เล่นอย่างรับผิดชอบ

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต